广西移动重拳出击 坚决封堵“呼死你”骚扰电话

  近日,广西移动接到客户陈先生的投诉,称近一个月多次收到显示未知的电话骚扰,每天几十个,总是响一声就挂或接听之后不说话。电话频繁骚扰,对做生意的陈先生造成很大不便,甚至不敢开机。之后,陈先生收到陌生短信要求其 “花钱消灾”,待陈先生按照对方的方式汇去钱款后,骚扰电话仅消停了一段时间,就又以同样的方式对陈先生进行再次骚扰和敲诈。无奈之下,陈先生选择了报警,并将情况反映给了广西移动。

  广西移动接到陈先生的投诉后,快速启动了“呼死你”骚扰电话专项受理机制,对骚扰号码来源进行追踪分析,用技术手段追踪出施害者隐藏的真实手机号码,初步判断施害者利用“呼死你”类软件对陈先生实施针对性的骚扰,并按规定进行了手机号码“加黑”处置。

  针对日益增多的“呼死你”电话对用户行恶意骚扰和敲诈事件,广西移动建立“呼死你”电话治理工作流程,通过进一步加强源头管控,严防移动网内专线和号码被用于“呼死你”,对涉及的移动主叫号码坚决关停,涉及的移动语音专线坚决关停并解除合作,并杜绝被关停的违规号码、违规语音专线复通;同时,广西移动加强与自治区通信管理局和电信、联通等运营商的沟通协调,推动“呼死你”他网违规号码的源头处置。自今年4月开展“呼死你”治理工作以来,广西移动已累计受理疑似“呼死你”电话投诉551件,有效处置350件。

  此外,广西移动工作人员建议,遇到“呼死你”骚扰电话,市民在向广西移动投诉反映的同时,最好更改手机设置或安装手机安全软件,屏蔽骚扰号码,如果碰到涉及诈骗或敲诈情况,应该及时报警处理。